Terminos y Condiciones Taquilla online
El presente documento establece la información precontractual relativa a los contratos celebrados a distancia en el sitio web www.dinoparque.pt, al que se refiere el artículo 4 del Decreto-Ley nº 24/2014, de 14 de febrero, y todos los subdominios/sub-sitios web.
Las Condiciones Generales aquí presentadas se aplican a todas las ofertas contenidas en este sitio web – también denominado «sitio» o «sitio web» – emitido por PDL – Parque dos Dinossauros da Lourinhã Unipessoal Limitada, propiedad de PDL – Parque dos Dinossauros da Lourinhã Unipessoal Limitada. en adelante denominada Dino Parque, con domicilio social en Rua Vale dos Dinossauros, nº 25 Abelheira, código postal 2530-059 Lourinhã, Portugal, con NIPC: 510 019 285, que es también su número de inscripción en el Registro Mercantil de Lisboa, con un capital social de 500 000 euros.
Las presentes Condiciones Generales se aplican también a todos los contratos y relaciones celebrados entre Dino Parque y cualquier Cliente que realice pedidos a través de este sitio web.
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1. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto definir las condiciones de venta de entradas entre Dino Parque y el usuario, a través de la Tienda Online
La navegación por este sitio y la compra electrónica de cualquier entrada implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de la Tienda Online.
Dino Parque se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales sin previo aviso, y cualquier cambio será publicado en el sitio.
Las entradas vendidas en esta página están reservadas a particulares.
2. Información sobre el contenido
Queda prohibida la reproducción, transferencia, distribución o almacenamiento de los contenidos de esta página sin la previa autorización por escrito concedida por Dino Parque para fines que no sean estrictamente personales.
Dino Parque se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la información y oferta comercial presentada sobre: productos, precios, promociones, condiciones comerciales y servicios.
Queda expresamente prohibida la inclusión de enlaces a este sitio web, cualquiera que sea su finalidad, sin autorización previa de Dino Parque. A utilização do domínio dinoparque.pt e/ou da página ticketingonline.dinoparque.pt para fins abusivos, sem autorização prévia, é sujeita a acções judiciais. No caso de encontrar links para o ticketingonline.dinoparque.pt em outros sites, informamos-o que Dino Parque não tem qualquer responsabilidade pela origem da página ou do conteúdo nela incluído.
Todos os esforços foram feitos para assegurar que as informações aqui apresentadas estão livres de erros tipográficos e, sempre que estes ocorram, a Dino Parque os corrigirá o mais rapidamente possível.
Toda la información contractual está escrita en portugués, así como la información sobre los artículos, las comunicaciones por correo electrónico y la formalización de la venta.
3. Obligaciones de Clientes y Usuarios
El Cliente y el Usuario se comprometen a cumplir y respetar las presentes Condiciones de Uso del Servicio de Venta de Entradas Online, a saber
1) Abstenerse de introducir, almacenar o difundir a través del sitio web contenidos difamatorios, obscenos, injuriosos, xenófobos y/o cualquier otro tipo de contenido que atente contra los principios generales de la ley y el orden público;
2) Conservar, y no divulgar, su contraseña de acceso al sitio para evitar que terceros accedan a su cuenta;
3) No utilizar identidades falsas;
4) Proporcionar datos personales y direcciones correctas para que Dino Parque pueda procesar adecuadamente la venta de entradas.
Por tanto, queda expresamente prohibido que el usuario transmita mensajes o informaciones insultantes, engañosas, difamatorias, obscenas o que de cualquier forma atenten contra el derecho a la intimidad o la propiedad intelectual o industrial de terceros, así como facilitar cualquier información que pueda resultar perjudicial para terceros o para el titular del sitio.
Dino Parque se reserva el derecho de eliminar la cuenta de cualquier usuario que realice cualquiera de estas situaciones.
El Cliente es responsable de la veracidad de los datos comunicados y se compromete a introducir inmediatamente en su Cuenta de Registro cualquier modificación de los mismos.
Dino Parque declina toda responsabilidad por cualquier retraso o imposibilidad de tramitar la venta de entradas debido a errores o insuficiencia de los datos facilitados por el Cliente.
4. Disponibilidad de entradas y venta de entradas en línea
La selección de entradas se realiza en tiempo real. En consecuencia, el servidor de Dino Parque informa al Cliente en tiempo real de la disponibilidad de entradas en el momento de tramitar la venta.
La finalización del proceso de compra implica que el Cliente ha leído y acepta expresamente las presentes Condiciones de Uso del Servicio de Venta de Entradas Online. Los datos registrados por Dino Parque constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre Dino Parque y el Cliente.
Una vez finalizada la compra, se enviará un correo electrónico automático confirmando la transacción. La venta de entradas sólo queda definitivamente concluida y sólo vincula a Dino Parque una vez enviado el correo electrónico automático de confirmación de la transacción.
5. Precios de las entradas
Los precios de las entradas se indican en euros y no incluyen comisiones ni gastos de envío.
Los precios de las entradas son fijados por Dino Parque e incluyen el IVA al tipo legal vigente en cada momento.
Todos los pedidos, independientemente de su origen, deben pagarse en euros.
6. Formas de pago
Tenga en cuenta que la validación de la venta de entradas implica que el Cliente debe pagar el precio.
Al comprar entradas en el sitio web, el Cliente puede utilizar los siguientes métodos de pago:
– Tarjeta de crédito Visa
– Tarjeta de crédito MasterCard
– Referencia de pago Multibanco
– Mbway
Para todos los pagos efectuados con tarjeta de crédito, el cargo en la tarjeta se realizará en el momento de la validación final de la venta de las entradas.
7. Entrega de las entradas
Las condiciones de entrega de las entradas son específicas e independientes de las condiciones de entrega de los demás productos vendidos en el sitio web
Los clientes recibirán sus entradas electrónicamente (documento PDF enviado a su buzón de correo electrónico) una vez validado el pago y sin coste adicional.
El cliente deberá imprimir el billete electrónico previamente enviado por Dino Parque por correo electrónico. Alternativamente, puede mostrar las entradas en un dispositivo informático como un smartphone o una tableta.
No se emiten duplicados de las entradas, ni siquiera en caso de pérdida, robo o hurto.
Seguridad: los billetes electrónicos impresos tienen un código de barras único. La validez de las entradas se comprueba y registra en la entrada mediante un lector de códigos de barras. No es posible que un cliente sea admitido en un recinto más de una vez con la misma entrada. Está prohibida la reproducción de entradas. Sólo se admitirá en el recinto a la primera persona que presente la entrada y se presumirá que es el legítimo titular de la misma. Conserve su entrada en un lugar seguro.
Dino Parque podrá denegar la entrada al recinto cuando circulen varias impresiones, reproducciones, copias o imitaciones de una entrada electrónica impresa y previamente se haya permitido el acceso al recinto al portador de una impresión, reproducción, copia o imitación de la entrada. Dino Parque no está obligado a comprobar la identidad de la persona que presenta la entrada para verificar que es efectivamente el comprador de la misma, ni está obligado a comprobar la autenticidad de la entrada. El portador de una entrada electrónica impresa que no sea admitido en el recinto por cualquiera de los motivos anteriormente mencionados no tendrá derecho a reembolso alguno.
El Cliente deberá tomar todas las precauciones necesarias para mantener la confidencialidad de su contraseña y evitar cualquier uso por parte de personas no autorizadas o cualquier infracción.
Dino Parque no se hace responsable de las anomalías que puedan surgir durante el proceso de venta o la impresión de las entradas electrónicas adquiridas, ni en caso de pérdida, robo o utilización ilícita de la entrada adquirida. No se entregarán al Cliente duplicados, certificados o reediciones de ningún tipo, salvo el billete enviado por correo electrónico para su impresión por el Cliente.
8. Validez de los billetes
Los billetes adquiridos son válidos hasta el 31 de diciembre del año natural de compra. Pueden utilizarse cualquier día entre la fecha de compra y la fecha de caducidad.
A excepción de los billetes comprados en diciembre, cuya fecha de caducidad es hasta el 31 de diciembre del año natural siguiente a la compra.
La fecha de caducidad figurará en las entradas en línea enviadas por correo electrónico.
9. Cambios y devoluciones
No se realizarán cambios ni devoluciones de las entradas adquiridas, de acuerdo con lo establecido en el Decreto-Ley nº 24/2014, artículo 17, punto 1, apartado k).
Dino Parque no se hace responsable de las condiciones meteorológicas adversas ni del cierre del parque en casos de fuerza mayor. En los términos legales aplicables, se consideran casos de fuerza mayor los derivados de acontecimientos imprevisibles cuyos efectos se produzcan con independencia de la voluntad del promotor, a saber, incendios, inundaciones, ciclones, terremotos, otras causas naturales que impidan directamente la apertura del parque, situaciones de salud pública u otras situaciones excepcionales.
La compra de entradas implica el conocimiento y cumplimiento de las normas de uso del parque.
10. Otros Derechos y Responsabilidades
Cada Cliente registrado elegirá un nombre de usuario (e-mail) que será único, personal e intransferible. La contraseña es elegida por el Cliente en el momento del registro y debe mantenerse en secreto.
Todos los datos y contenidos del sitio, incluidas las marcas comerciales, son propiedad exclusiva de Dino Parque o de terceros y, como tales, están protegidos por la ley.
Todos los productos presentados en el sitio se describen con la mayor exactitud posible. No obstante, los usuarios deben leer atentamente sus descripciones y, en caso de duda, ponerse en contacto con Dino Parque en geral@dinoparque.pt.
Dino Parque no se hace responsable de los daños o inconvenientes derivados del uso de Internet, incluyendo, por ejemplo, como resultado de la interrupción o deficiencia del servicio y el acceso, la intrusión externa o la presencia de virus informáticos, o cualquier caso de fuerza mayor.
Los boletines enviados por correo electrónico tienen por objeto dar a conocer promociones e información general sobre Dino Parque. El Cliente podrá recibir la Newsletter desde el momento de su suscripción.
11. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones de Uso del Servicio de Venta de Entradas Online están sujetas a la legislación portuguesa. Cualquier conflicto o divergencia de interpretación de estas condiciones se someterá al tribunal portugués competente.
En caso de que el Cliente se encuentre fuera de Portugal continental, Dino Parque informa que cualquier procedimiento judicial deberá ser remitido a los Tribunales portugueses.
Lourinhã, 10 de Abril de 2023
